突發,張掖紅星美凱龍商家閉店抗議!
近日,又有經銷商在朋友圈發布文案,抗議當地的紅星美凱龍商場漲租:
因漲租遭商戶集體抗議!目前這一事件在社交平臺持續發酵。
關于近期,因為漲租導致的商戶與商場的矛盾頻發的報道,不絕于耳,短短20天,就有三起:前有赤壁紅星美凱龍抗議漲租,中有西安大明宮漲租與商戶發生肢體沖突,今有張掖紅星美凱龍因漲租全體閉店。
商戶與商場的矛盾,向來已久,絕非個例,但是大部分都是潛伏在水下,大家表面上還是相安無事,像這樣直接撕破臉,徹底擺到臺面上來講,這實屬罕見!
一方面,反應了事態的嚴重性,到了非解決不可的地步;另外一方面,也反應了商戶實在忍無可忍,無需再忍。不在沉默中爆發,就在沉默中滅亡!
那么,到底是什么原因,導致商場與商戶如此水火不容呢?
紅星美凱龍張掖天佑商場2019年10月19日盛大開業
紅星美凱龍張掖天佑商場在張掖市甘州區南關核心區域,交通便利、地理位置優越,憑借紅星美凱龍高端的影響力和品牌張力,匯集了國際國內一線家居品牌、中國建材、家裝、家飾,使近百家全國知名品牌邂逅張掖,完美演繹國際化家居文化,為張掖人民帶來前所未有的家居購物體驗!
那么:究其原因:做不下去了,生存還是死亡?
以前雖然生意難做,但是至少還可以維持,所以,很多商戶都在節衣縮食中勉強咬牙堅持,期待著行業變好的那一天。然而,隨著去年疫情爆發,經濟下行,市場逐漸萎縮,競爭日益加劇,利潤透明化,越來越多的商戶已經處在破產的邊緣,茍延殘喘,就等著一場春雨到來,起死回生。
結果,沒等來雨,卻等來了毒藥----漲租。生意難做,原本以為商場是家長,會保護商戶這個孩子,不奢望減租,至少不漲吧?沒想到商場是黃世仁,不僅不庇護,反而落井下石,一年漲30%的租,把商戶活生生逼成了楊白勞。
希望徹底破滅了,還有什么奔頭?
疫情時期,壓力之下,多位家居建材經銷商反映,已開始準備撤場。
一位去年剛剛在紅星美凱龍商場裝修入駐的經銷商稱,隨著一年即將到期,不少商家都準備撤場,撤場的經銷商經驗的產品涵蓋瓷磚、衛浴、定制家居等品類。雖然裝修投入還不到一年,但是面對高昂的房租、人工支出與蕭條的生意,難以支撐下去。
不僅是紅星美凱龍這樣的高端賣場,一些各地區域的家居建材市場也在面臨店鋪大量控制。
一位涂料經銷商介紹,其所在的建材市場已經有20年歷史,在當地算是成熟的市場,前兩年生意好的時候,市場里一個20平米的店鋪,轉讓費都炒到50萬以上。這兩年情勢急轉直下,今年已經出現店鋪空置、無法租出去了,鋪面招租隨處可見。
經銷商生意難撐,賣場的日子當然不好過。從去年開始,一些建材賣場已經開始出現房租下調,以應對兇猛的撤場。
不過,由于今年年初的晚開市、開始營業后沒生意的現狀,也有賣場開始漲房租。
賣場在現在這個時節漲價,原因來自兩方面:一是當地賣場生意影響不大;二是賣場業績增長壓力大。
賣場飽和,經銷商加速離場,未來生死未卜?
曾經,賣場作為全國性品牌必須爭奪的市場,是品牌的展示窗口。而今,家居賣場關門的越來越多。原因有:
早在去年,中國建筑材料流通協會發布的《全國BHEI數據報告》就已顯示:2019年全國BHEI值達到178.06,位于紅燈區,建材家居賣場已處于過飽和狀態。就全國而言,建材家居賣場整體過剩情況仍在加劇。
在供大于求的情況下,BHEI指數的發布一定程度上提醒中小型家居賣場從業者要改變經營方式和服務理念,否則很難突出重圍。
資料顯示,去年賣場退租部分大多為二、三線品牌,一線品牌由于自身的品牌價值以及營銷能力強等退租率較低,占到一成多。
從品類上來說,瓷磚退租率最高,其次是歐美家具和衛浴,而軟裝、定制類退租率最低。這說明精裝房、整裝等對市場的影響很大,其次,消費風格也帶來巨大的變化。
經銷商本來幾十萬的資金就可以周轉的,可是一旦做了家居大賣場,押金就要幾十萬,沒有利息,沒有增值,還隨時可能因為賣場跑路而變成0。超長賬期、超大費用,經銷商不但不賺錢,逐漸發現自己也越來越賠錢了,這加速了經銷商的離場。
經銷商參差不齊,不懂經營,生意一旦不行,企業管理層將更多的風險嫁接給經銷商,不反思自身營銷能力,不會為經銷商賦能。
隨著上游地產商切入拎包入住,整裝崛起截流家居消費,以及各大電商平臺對于線下的沖擊等等,消費者有了更豐富的選擇,對于體驗的需求也在被日漸重塑,消費習慣、路徑也在改變。
那么,對于另外一方,站在商場的角度,他們又是怎么看的?
1、協議上面有規定,每年都要漲租,商戶要有契約精神。是的,對于漲租,商戶是認可的,但是也不是說,房租可以隨意漲,不顧實際情況的任意漲,想漲多少就漲多少。能不能成立一個部門,給雙方一個對話的平臺,參照當地的市場行情,協商在雙方都能接受的范圍內漲?
2、交不了租,是商戶自己不努力,不出去跑,還怪商場。任何一個商場,生意好與壞,商場與商戶都負有責任。就跟店面一樣,老板把握大局,整合資源,員工踏踏實實,干好實事,各司其職,各司其責,相互配合。這樣,店面生意才能好。同樣,對于商場來說,商場財力多,能力強,肩負的責任也更大,有沒有盡“地主”之誼,為商戶提供對等的價值?把服務做的更多更好?
3、做不了,你可以撤出,又沒有人逼你,你走了, 我繼續招商。商場如戰場,沒有情理可言。但是,生意卻是有人情的,對于建材家居這么大的投入,不是說不做了就能不做的。在制定制度的時候,能不能更加人性化一點?多為弱者考慮一下?而不是如此的強勢,如此的冷漠!難不成,真要把所有人都趕走?
如果以上問題不解決,商戶與商場的矛盾將更加激化,走向極端,以后可能還會出現比抗議更加嚴重的事情,請各大商場三思!
星星之火,可以燎原;水能載舟,亦能覆舟!
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