近日，網友“大碗螺螄粉”向“晚報微姐”(微信號：lzrbwj)反映，去年9月份，因即將喬遷新房，他的朋友農先生在社灣路一家名為“全屋定制家具廠”的商鋪，定制了一套家具，并交了9000多元的定金。但廠家收取定金之后，一拖再拖沒有交貨。農先生便要求店主退款，店主同意后退還部分金額，但之后遲遲未將余款還清。事實到底是怎樣的？記者進行了采訪。

消費者：廠家遲遲未交貨，也未按約退還定金

8月23日，記者聯系到了當事人農先生，他向記者講述了定制家具時的遭遇。去年9月，經裝修工人介紹，他在“全屋定制家具廠”定制了價值15000元左右的衣柜、櫥柜等家具，并在廠家處交付了9000多元的定金，同時簽訂了電子合同。

雙方約定，去年10月廠家設計出圖紙然后施工。但廠家未履約，給出設計圖紙后遲遲未動工。去年12月，農先生聯系不上家具廠負責人，他懷疑對方跑路了。因入住新房在即，他不得已找了其他家具店，重新定制家具。今年年初，他與“全屋定制家具廠”取得聯系，并協商分期還款，但在約定好的時間內，廠家沒有退還剩余定金，這令他很是苦惱。

農先生告訴記者，這種情況并不只是發生在他身上。據了解，類似農先生的情況有9人左右。在這些消費者中，有的已經得到了廠家結清的尾款，有的還未得到，目前已有消費者將廠家負責人起訴至法院。

家具廠：資金鏈斷裂陷入經營困境，定金會慢慢退還

　　23日，記者聯系上了家具廠負責人沈靜菲。“我是有還款意向的，一定會把欠下的錢全部退還。”據其稱，該家具廠一直都在原來的地方，他沒有“跑路”。該家具廠于2012年開始建立，去年因資金鏈斷裂，負債300多萬元，經營一度陷入困難，因而無法退還消費者的定金。但從今年開始，他已經在陸續退款。

　　沈先生表示，今年2月至今，他已經退還農先生7000多元，還有2000元余款，會在這個月月底之前還清。至于其他消費者，他已分別協商了還款日期，接下來會履行還款承諾。