隨著全民健身的深入推廣，健身已經成為人們的熱門需求，甚至是一種時尚和社會標簽，健身房遍及全國各個城市。然而，目前的各地健身房的經營狀況卻亂象叢生。

健身房是重資產行業，高租金、高人力成本，投入起來動輒幾百上千萬元，后期卻容易經營不善，讓倒閉、老板“跑路”的消息層出不窮。

健身房“跑路”頻發，讓會員無路可跑

《2018-2019健身行業白皮書》顯示，2018年共有3099家健身房關閉，關閉率為4.36%，成立僅一年內就關閉的健身房高達528家。

2017年，上海“某森健身”40家門店接連關閉，負責人失聯，涉及幾十萬會員的幾千萬元會員費；2018年，北京20家健身房在3個月之內歇業。2019年，擁有20年品牌歷史、160家門店及30萬會員的連鎖健身品牌幾乎關閉或轉讓了全部門店，員工和會員消費者變為“買單人”。 因規模大、會員多，遍布全國多個省市，成為健身行業的標志性事件。

除此以外，合同詐騙現象也層出不窮。近日，央視曝光了一家健身房，就是這樣的“殺豬盤”。深圳金女士在小區遇到某健身房推銷人員發傳單，聲稱小區馬上開分店，現在辦卡可享受巨大優惠。

金女士交了6000元辦了一張5年的卡。結果沒兩天就得知，健身房不開了，錢不退。

頻繁的跑路事件，甚至拿著預付卡的錢開店，空手套白狼、卷款跑路，行業亂象讓很多想健身的人們望而生畏。

困局之下，“跑路”盛行，健身行業更需要更多有擔當的中流砥柱，挽回消費者的信心。

怡生健身，秉承母公司居然之家服務擔當，成為健身行業的一股清流

眾所周知，經濟下行影響下，不單單是各大行業頻繁出現了資金鏈斷裂的問題，跑路、失聯現象頻發，消費者在“錢貨兩空”的遭遇下，維權起來扎心又糟心。但居然之家始終和消費者站在統一戰線， “堅定履行先行賠付”的原則為行業樹立了標桿和良心。2019年，僅居然之家山西分公司各店全年累計先行賠付873起，金額730萬元，先后為51名顧客進行公開賠付377萬元，各店已成為當地消費者協會指定投訴站，得到了各地消協的高度認可。

居然之家旗下高品質健身會所——怡生健身，是居然之家大消費版圖的重要一環。背靠家居行業這家硬實力的頭部公司，怡生健身一直以來堅守“重體驗、重服務”的理念，拒絕一般健身房追求現金流、不注重維護客戶的經營模式，真正的做到價格和服務匹配，目前開業的三家門店都頗受好評，可以稱得上“五星級”健身房。

價格與服務真正匹配，追求更好的用戶體驗

健身房跑路現象頻發，近兩年被稱為“健身行業的寒冬來臨”，其實，健身沒有寒冬，落后服務才是寒冬。作為居然之家全資子公司，怡生健身踐行：規范、服務、口碑的企業價值觀，不打價格戰，兢兢業業做好服務。會所全部采用一線品牌健身器械，為客戶提供更好的鍛煉感受，還加碼了一般健身房沒有的新風綠植等設置，每日進行規范的消毒衛生清潔，讓客戶的鍛煉環境清新健康。

除“硬件”設備，怡生健身的“軟件”配置也很“能打”。辦卡后操課情況與承諾不符、或私教不專業占比很高等常見問題，在怡生得到了很好的遏制。

怡生健身引入多種趣味的操課，保證每月課程更新的數量和質量，僅瑜伽一類課程就細分了多種不同類型，還有特別范兒、NTC等趣味課程。在教練招募與選拔過程中也非常嚴格，需持國家認定資格證的教練才能入職，優秀教練進行轉正考核等規定。以上種種都保證了怡生健身專業的“軟件”實力。

此外，高科技的賦能也成為了怡生健身錦上添花的項目，超低溫冷療、高壓氧艙、美黑等前沿理療服務,讓顧客有了更多的健康選擇。

2020年已經到來，健身行業是否能夠掃清亂象還猶未可知。要想回歸行業的本真，只有一句話“沒有包治百病的良方，只有盡心竭力的服務”。 我們希望消費者健身辦卡的過程中不再有如此多的陷阱，也希望健身行業能出現更多，以服務為初心，打造讓消費者信任和青睞的健身品牌。