近日,2024年中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍“3+星生態(tài)”戰(zhàn)略發(fā)布會在廈門舉行。會議現(xiàn)場,家電、家居、家裝三大行業(yè)的眾多高端品牌高管及商業(yè)財經(jīng)界的重磅嘉賓紛紛到場論道,共同掀開了中國高端電器行業(yè)發(fā)展的全新篇章。

作為紅星美凱龍多年的戰(zhàn)略合作伙伴,擁有150年品牌歷史的A.O.史密斯受邀參會,集團公司高級副總裁兼中國公司總裁邱步先生親臨現(xiàn)場并出席“對話BOSS:站上三家一體引擎位”的主題對話,分享企業(yè)提質(zhì)增效創(chuàng)新之道。

AI-LiNK高端智慧互聯(lián)  引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

對話由央視財經(jīng)頻道知名主持人謝穎穎主持,面對家電家居家裝三家融合一體后的5萬億大家居市場,高端電器能否領(lǐng)銜新生態(tài)C位?企業(yè)在新生態(tài)中如何提質(zhì)增效?以A.O.史密斯為代表的一眾國內(nèi)外家電家居家裝界的高管也展開了精彩互動。

邱總首先肯定了本次大會的深遠意義,“可以幫助大家充分感知市場的宏觀變化以及在用戶身上的實際體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,我們可以去快速把握用戶的需求變化,最終為他們提供更好的產(chǎn)品和服務體驗。“繼而對”3+星生態(tài)“也給予了積極的回應,”由家電、家居、家裝三家一體所組成的新生態(tài),可以共同為消費者提供一站式體驗、一站式消費以及一站到家服務,是用戶價值的真正回歸。“

在邱總眼中,高端電器背后的含義就是在“引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展”。對于一家擁有150年創(chuàng)新歷史的跨國公司來說,消費者的需求一直都在,關(guān)鍵在“你的技術(shù)是否能夠讓消費者有全新的想象空間”。在這個意義上,“家電行業(yè)恰恰還存在著很多的空間,讓有實力的企業(yè)做出更多的技術(shù)創(chuàng)新。”

一站式服務+場景體驗 重塑生態(tài)推動消費升級

如何能夠幫助每個家庭營造出更美好的情感空間?近年來,A.O.史密斯進行了不懈地探索,借助獨家研發(fā)的AI-LiNK高端智慧互聯(lián), 構(gòu)建“智慧集成系統(tǒng)”、“智慧互聯(lián)套系”、“超級單品”三層體系,通過多層次、立體化布局,創(chuàng)新打造AI-liNK智慧五恒集成系統(tǒng)、AI-LiNK健康好風好水廚房,幫助中國消費者真正體驗到什么才是“高端舒適的智慧生活”。

不僅如此,公司還持續(xù)打造“設(shè)計在線、施工在線、服務在線”的一站式服務平臺,建立“水質(zhì)在線”、“安全在線”、“主動服務”等獨特應用場景。從售前設(shè)計、售中施工到售后主動管家式服務,都實現(xiàn)了在線化、全流程、一站式服務,令用戶安心、放心。

由此也不難看出,在A.O.史密斯近年不斷拓展的高端智慧互聯(lián)戰(zhàn)略中,類似“3+星生態(tài)”的布局早已在以其為首的生態(tài)鏈中落地開花——借助好產(chǎn)品、好服務、好體驗,為每一位用戶帶來物超所值的驚喜,帶動消費者對于美好生活的向往與追求,切實地推動了更大范圍的消費升級。

合力打造“全屋好風好水”  樂享健康生活

作為有著共同致力于為中高端用戶打造美好生活愿景的生態(tài)合作伙伴,A.O.史密斯與紅星美凱龍在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營理念等方面都擁有許多相似之處,并已在共同推進高端電器戰(zhàn)略及暖通智慧集成戰(zhàn)略上達成高度共識。繼2022年雙方攜手打造首家上海真北高端智能生活館之后,又陸續(xù)在北京、石家莊、濟南、杭州、徐州、福州、貴陽等多個重點城市建成好風好水體驗館,在相關(guān)區(qū)域引發(fā)了消費者及各界的極大關(guān)注,也為整個行業(yè)樹立起了全新的標桿。

如今,借助三位一體的“3+星生態(tài)”,雙方將充分依托A.O.史密斯的科技研發(fā)、產(chǎn)品服務硬實力,結(jié)合紅星美凱龍的終端銷售、場景體驗等優(yōu)勢,為國內(nèi)的消費者打造一站式的“智慧舒適家居”解決方案,為行業(yè)未來發(fā)展提供引領(lǐng)性的解題思路。

正如邱總在對話結(jié)尾中所講的那樣:“我們就是要通過一種完美的體驗打動消費者,用我們的誠信創(chuàng)新讓他們滿意、為他們帶來更多的價值;全屋好風好水,樂享健康生活——當每一位消費者都能回歸到自己的家庭中去,去感受家庭和親人所帶來的溫暖,并愿意為之而奮斗,那么整個社會都將會變得更加美好!”