2021年7月20日，第23屆中國（廣州）國際建筑博覽會盛大開幕。本次展會，東威利亮相17.1-20展位，帶來“格調(diào)·無界”的全新產(chǎn)品理念，革新家居定制界的核心傳承！

中華整木網(wǎng)采編小分隊特意采訪到了東威利副總經(jīng)理夏麗明先生，為我們展示東威利的參展產(chǎn)品和創(chuàng)造理念。

中華整木網(wǎng)：您好，夏總，很榮幸能采訪到您，建博會展館是對外宣傳的一個窗口。今年展會東威利是以“格調(diào)·無界”為主題，能跟我們談一下“格調(diào)·無界”的相關(guān)設(shè)計理念以及產(chǎn)品工藝上的獨特之處?

東威利夏總：大家好，東威利(廣州)建博會相別幾年，今年高調(diào)亮相意義非凡。今年的參展主題“格調(diào)·無界”，展館以一句“沒有任何一種風(fēng)格可以框定一個人的生活”為標題拉開序幕，打破的是傳統(tǒng)設(shè)計界的共通性，傳達創(chuàng)新和設(shè)計的全新意面識,東威利展館所傳達出的這種打破常規(guī)已經(jīng)深入到產(chǎn)品、設(shè)計、應(yīng)用各方各面，以不同的維度突破傳統(tǒng)邊界。

此次展館不再局限于單一材質(zhì)，它融合原木，混油色彩，木皮，金屬玻璃，皮革等元素為一體，設(shè)計偏向簡練，由突破傳統(tǒng)的形式賦予不一樣的意義，為個性展示更多的可能，也充分體現(xiàn)了東威利已熟練掌握了多種材質(zhì)的生產(chǎn)技術(shù)。

中華整木網(wǎng)：在定制行業(yè)，服務(wù)是消費者非常關(guān)心的一個話題，咱們企業(yè)在服務(wù)方面是如何做到讓消費者放心的?

東威利夏總：東威利在全國有 70多個經(jīng)銷商，120 多家專賣店，在終端服務(wù)體系東威利提出“顧問式銷售”和“管家式服務(wù)”的理念。要求經(jīng)銷商懂得向客戶熟練地介紹各種材質(zhì)、生產(chǎn)安裝工藝和產(chǎn)品維護等，同時還要求能幫客戶處理房子裝修中各個品類的銜接。

東威利面對的客戶，基本是以別墅豪宅為主的高端消費群體。這些客戶一般會有自己指定的設(shè)計公司或者設(shè)計師，面對這種情況東威利會主動跟客戶的設(shè)計師進行溝通，協(xié)助方案深化從而更好地實現(xiàn)方案落地。倘若客戶沒有自己的設(shè)計師,東威利可以通過自己設(shè)計公司香港城堡生活國際有限公司的設(shè)計師來設(shè)計落地。

所以無論如何，東威利公司始終是把“設(shè)計”和“可靠”烙進自己的 DNA去服務(wù)客戶和設(shè)計師，讓客戶放心!

中華整木網(wǎng)：目前整木行業(yè)已步入電商時代，您是如何看待網(wǎng)絡(luò)營銷的?貴品牌在電商平臺、信息化領(lǐng)域有沒有新的打算?

東威利夏總：“不同于大眾定制積極融入'流量時代’的做法，鑒于產(chǎn)品的高端定位與目標受眾的特殊性，東威利在推廣方式的選擇上，依然更傾向于線下渠道。例如:高端設(shè)計師的引薦、老客戶的轉(zhuǎn)介紹，還有參加大型行業(yè)展會等。”抖音、視頻號、微信公眾號等線上渠道則更多是作為營銷方式的一種補充，目前也正在積極服探索中。

為更好地賦能經(jīng)銷商，東威利今年在線上渠道邁出了堅實一步，在經(jīng)銷商體系內(nèi)導(dǎo)入了線上旗艦店小程序，通過豐富的產(chǎn)品案例展示，吸引更多流量。

東威利線上門店小程序可以追蹤到每一個用戶在店內(nèi)的瀏覽軌跡，幫助經(jīng)銷商更精準地鎖定潛在客戶，并通過大數(shù)據(jù)抓取、判斷客戶喜好，最終促成訂單的成交。

中華整木網(wǎng)：廣州展是一個承優(yōu)創(chuàng)新的舞臺，相比以往，貴品牌今年有哪些進步?對公司的未來發(fā)展有什么新的規(guī)劃?

東威利夏總：東威利是一個有著優(yōu)久歷史的品牌，以往每一次在廣州展亮相，都能給行業(yè)帶來創(chuàng)新工藝和新產(chǎn)品;近年來隨著新一代年輕消費者的崛起，東威利順勢而為，2019 年在原有“城堡生活”整木定制的基礎(chǔ)上，推出“i 尚生活”時尚整裝，取得強大的市場反響。為了進一步推廣“i尚生活”系列新品，我們選擇今年在廣州建博會驚艷亮相，從開展這兩天觀眾的反應(yīng)來看，我們的新品已經(jīng)獲得市場的認可。對于未來的發(fā)展，東威利目前最大的優(yōu)勢是通過城堡生活、i尚生活這兩個系列的產(chǎn)品，“和而不同”的特性，打造1+1大于2的市場競爭模式。這對于經(jīng)銷商和客戶來說，是找到了一個可以“一步到位”的服務(wù)品牌。

中華整木網(wǎng)：謝謝夏總在百忙之中抽空參與我們的采訪，祝貴公司越辦越好。