藝辰整木家居總經(jīng)理金衛(wèi)忠：修煉內(nèi)功求發(fā)展 盲目擴(kuò)張不可取
【中華整木網(wǎng)】新的一年，元?dú)鉂M滿。
中華整木網(wǎng)，作為整木定制領(lǐng)域最專業(yè)、最權(quán)威、最高效的傳媒平臺(tái)，肩負(fù)著整木健康生態(tài)的建立與推動(dòng)，在春天來(lái)臨之際，特推出“整木定制看南潯”專題，以系列性采訪形式，與企業(yè)家們面對(duì)面，聆聽(tīng)企業(yè)家心聲，直擊整木定制領(lǐng)域難點(diǎn)、痛點(diǎn)，探尋整木定制市場(chǎng)風(fēng)向，展望整木定制行業(yè)未來(lái)，充分體現(xiàn)整木之都的厚重與遠(yuǎn)見(jiàn)。
近日，中華整木網(wǎng)記者采訪了藝辰整木家居總經(jīng)理金衛(wèi)忠先生。
湖州怡輝木業(yè)有限公司（原湖州圣達(dá)木業(yè)有限公司）以藝辰為品牌，是一家以木門、柜體、樓梯、家具、護(hù)墻板為主的整木家居企業(yè)，秉承以產(chǎn)品為本的發(fā)展理念，默默修煉內(nèi)功，穩(wěn)扎穩(wěn)打，為更多的消費(fèi)者提優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居環(huán)境。
藝辰整木家居總經(jīng)理金衛(wèi)忠和中華整木網(wǎng)記者合影
中華整木網(wǎng)：您好，金總，感謝您接受我們的采訪！藝辰作為一家擁有多年木業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，請(qǐng)您為我們簡(jiǎn)單介紹下藝辰吧。
金總：任何企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)都會(huì)遇到一些問(wèn)題，藝辰整木家居以前是以生產(chǎn)木門為主，然而市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化，單一產(chǎn)品很難滿足客戶一體化裝修、一站式購(gòu)買的需求，因此藝辰?jīng)Q定改變生產(chǎn)策略，進(jìn)入整木定制領(lǐng)域。目前整木定制行業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌塑造、專業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織和培訓(xùn)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、工程交期保證、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等方面，都面臨著挑戰(zhàn)，當(dāng)然，藝辰有信心面對(duì)困難奮勇而上。
中華整木網(wǎng)：您覺(jué)得經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展與觀察，整木定制行業(yè)有哪些痛點(diǎn)、難點(diǎn)？如何才能克服這些問(wèn)題呢？
金總：藝辰這幾年穩(wěn)扎穩(wěn)打，攻克了每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。整木定制產(chǎn)品種類豐富多樣，成千上萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、工藝都要做到位，只靠主管、檢驗(yàn)人員是行不通的，這需要員工們整體水平的提升來(lái)保障產(chǎn)品的質(zhì)量。比如過(guò)去產(chǎn)品在運(yùn)輸或組裝中因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范而受到破壞，有時(shí)候修補(bǔ)后都沒(méi)法使用，重新生產(chǎn)一個(gè)部件也會(huì)有細(xì)微差異，原材料本身的差別，油漆調(diào)配批次不同，放置時(shí)間的長(zhǎng)短，都會(huì)導(dǎo)致木制品的差異，因此所有的工作都要在前期完善執(zhí)行，避免出現(xiàn)各類售后問(wèn)題。
我從木工技術(shù)出身，特別注重品質(zhì)和工藝，所以為藝辰制定了詳細(xì)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)和操作規(guī)范，分工明確、人員協(xié)作，在壓刨、開(kāi)料、拼板、木工、油漆、組裝等工藝方面，都要有系統(tǒng)化的操作規(guī)范。在產(chǎn)品出品控制，整個(gè)服務(wù)流程上，減少對(duì)人、對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴，避免出現(xiàn)因人而異的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)高度信息化、標(biāo)準(zhǔn)化。
中華整木網(wǎng)：在企業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程中，您有什么經(jīng)驗(yàn)心得？對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)技能有什么樣的要求？
金總：藝辰的接單、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)都是公司一手打造的，而不是去外界請(qǐng)“空降兵”，空降人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高，培養(yǎng)藝辰自身的人才隊(duì)伍，才能增加企業(yè)凝聚力，保持企業(yè)的正常發(fā)展，很多工人在藝辰已經(jīng)有十幾年之久，管理團(tuán)隊(duì)和車間工人的穩(wěn)定、高效，能保證產(chǎn)品質(zhì)量的提升和生產(chǎn)效率的提高。藝辰從能力提升、職位晉升和事業(yè)成就等方面，努力為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展前景，為員工打開(kāi)上升通道，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
作為在木制品行業(yè)摸爬滾打幾十年的老師傅，我經(jīng)常在一線車間觀察生產(chǎn)情況，每天晨會(huì)、每周例會(huì)讓員工總結(jié)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題，大家相互探討部門合作間的交流情況，企業(yè)管理中沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題。
另外，我們組織團(tuán)隊(duì)參觀大型展會(huì)，定期學(xué)習(xí)新工藝技術(shù)和設(shè)計(jì)趨勢(shì)，在這個(gè)變化日新月異的今天，原地踏步就意味著倒退，不學(xué)習(xí)，不與時(shí)俱進(jìn)，只能被社會(huì)淘汰。
中華整木網(wǎng)：金總，在這幾年的發(fā)展中，藝辰是如何保持產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特色？
金總：總的來(lái)說(shuō)，我們要根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)整木定制產(chǎn)品，選擇整木定制的客戶都是事業(yè)成功、對(duì)細(xì)節(jié)要求比較完美、注重生活品質(zhì)的人，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求也必然提高。對(duì)此，藝辰要做到：一、堅(jiān)持品質(zhì)，精益求精，精細(xì)化的定制產(chǎn)品要有使用、美觀、藝術(shù)、人文價(jià)值；二、堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)，為每個(gè)客戶量身定制設(shè)計(jì)方案，讓家成為客戶的精神動(dòng)力和力量源泉；三、服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化，包括前期服務(wù)中的接待、溝通、成交、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)，中后期的生產(chǎn)、交付、安裝、驗(yàn)收等，都要求專業(yè)、專注、高效。
中華整木網(wǎng)：2019年藝辰將為市場(chǎng)帶來(lái)哪些具有競(jìng)爭(zhēng)力的新品呢？
金總：2019年藝辰將著重開(kāi)發(fā)輕奢極簡(jiǎn)和新中式風(fēng)格的產(chǎn)品，原有的美式、法式、歐式等產(chǎn)品要做減法，復(fù)雜的產(chǎn)品簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品精致化。輕奢極簡(jiǎn)產(chǎn)品看似簡(jiǎn)單，其實(shí)對(duì)產(chǎn)品有著更為嚴(yán)苛的要求，平板的外觀失去了雕花等可以掩蓋產(chǎn)品瑕疵的手法，如何處理木皮的貼服、接縫、打磨，如何求取板材的平整度和利用率，如何把控油漆的飽和度等等，都有更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
老一輩的人比較熱衷于原木產(chǎn)品，喜歡沉穩(wěn)、大氣又不失特色的新中式風(fēng)格，實(shí)木產(chǎn)品雖然價(jià)格偏高但品質(zhì)好，使用四五十年不成問(wèn)題。但年輕人更注重生活的精致、整潔、美觀，因此輕奢極簡(jiǎn)風(fēng)是現(xiàn)在年輕一輩的“心頭愛(ài)”。時(shí)尚的潮流變化莫測(cè)，就像手機(jī)的更新?lián)Q代速度一樣快，如果企業(yè)沒(méi)有自身的特色與工藝，盲目跟風(fēng)，撿芝麻丟西瓜，那么在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上企業(yè)將失去立足之地。
中華整木網(wǎng)：在2019年，藝辰在渠道布局和推廣上有什么具體規(guī)劃？
金總：目前藝辰請(qǐng)了上海資深設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)裝修展廳，作為展示產(chǎn)品、對(duì)外招商的一個(gè)窗口。
藝辰現(xiàn)在的經(jīng)銷商都是老客戶，由原來(lái)的地板、木門經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型而來(lái)，因此今年打算招一部分年輕化、有理念的團(tuán)隊(duì)，為藝辰補(bǔ)充新鮮血液。
做整木需要的一定是求真務(wù)實(shí)、耐受孤獨(dú)的至臻匠心。我一直覺(jué)得盲目擴(kuò)張像小孩學(xué)跑步容易跌倒，整木企業(yè)要做大，渠道、技術(shù)、管理、設(shè)計(jì)、人才、推廣等方面都要成熟，有任何一塊短板都不行，擴(kuò)張要看契機(jī)，天時(shí)地利人和都需要，如果條件不具備，不如先沉淀、積蓄力量，謀勢(shì)而后動(dòng)。
中華整木網(wǎng)：謝謝金總接受我們的采訪！
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